Service und Support
für Ihre Automatisierung

Zuverlässige Hilfe rund um die Uhr

Wir unterstützen Sie während aller Phasen Ihrer Automatisierung – von der frühen Planung Ihres Projekts bis zum laufenden Betrieb.

fruitcore robotics: Service an Ihrem Industrieroboter

Stets auf Augenhöhe mit Ihnen:
Unser Angebot zur Unterstützung

Greifen Sie auf Machbarkeitsanalysen, Hilfe bei der Einrichtung und Montage von Automatisierungslösungen sowie Services rund um unsere Digital Robots zurück. Nutzen Sie außerdem unser ganzheitliches Schulungsangebot und unser breites Partner-Netzwerk.

Robot-Services

Unterstützung an und mit HORST

Mit unseren Care-Paketen erhalten Sie nicht nur stets die neuesten Software-Updates. Sie haben auch Zugriff auf eine verlängerte Garantie auf das gesamte Robotersystem sowie eine Ersatzteil-Flatrate. Außerdem ist die technische Beratung durch qualifizierte Roboterexperten inklusive. 

fruitcore robotics Robot Services

Kit-Services

Machbarkeit, Montage, Konfiguration

Entscheiden Sie sich für eines unserer sofort einsatzbereiten Automatisierungsmodule (Solution Kits) und wir prüfen die Machbarkeit hinsichtlich Takt- und Autonomiezeit, Traglast, Prozessqualität und mehr. Gerne helfen wir Ihnen bei der Montage, Verkabelung und Einrichtung Ihrer individuellen Lösung.

fruitcore robotics Kit services: Kit Montage am Roboterarm

Training-Services

Basiswissen und vertiefende Schulungen

Mit unserer E-Learning Academy erhalten Sie eine Grundschulung zur Steuerung und Programmierung unserer intelligenten Industrieroboter. Vertiefen Sie Ihr anschließend Ihr Basiswissen mit anwendungsfokussierten Aufbau-Trainings. Nutzen Sie themenspezifische Zusatzschulungen und Webinare – zum Beispiel zu Schnittstellen, Sicherheit oder textuellem Programmieren. 

fruitcore robotics trainings für Roboterprogrammierung

Partner-Netzwerk

Hilfe in Ihrer Nähe

Damit Sie stets regional Unterstützung bei der Integration Ihres Robotersystems haben, setzen wir auf zertifizierte Partner in ganz Deutschland und Europa. Profitieren Sie von den langjährigen Erfahrungen über Automatisierungsprozesse unseres Partner-Netzwerks.

fruitcore-robotics Leadership Team

Individuelle Unterstützung auf Augenhöhe

Unsere Services ermöglichen Ihnen eine zeit- und kosteneffiziente Projektierung. Wir unterstützen Sie vor und während Ihrer Automatisierung mit Machbarkeitsanalysen, bei der Einrichtung und Konfiguration, umfangreichen Schulungen und vielem mehr. Wir sind persönlich für Sie erreichbar – keine Callcenter, echte Hilfe.

fruitcore-robotics-servicepakete-konfiguration

Stellen Sie sich Ihre Services selbst zusammen

Stellen Sie sich Ihre intelligente Automatisierungslösung inklusive des für Sie passenden Services mit wenigen Klicks selbst zusammen

1

Wählen Sie einen intelligenten Digital Robot inklusive Software

2

Sorgen Sie mit Extra-Features der Software für einen Wettbewerbsvorteil

3

Profitieren Sie mit Care-Paketen von weiteren Vorteilen und Services

Sie benötigen Support? Wir sind für Sie da!

Bei Fragen zu Ihrem Roboter oder unserer Software sind wir jeder Zeit für Sie erreichbar.

 

Hunderte zufriedene Kunden: Das sagen einige von Ihnen über die Arbeit mit uns

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Wir setzen die Prüfzelle für technologische Machbarkeitsanalysen und Innovationen in der Produktentwicklung ein und sind begeistert. Das Solution Kit lässt sich ohne besondere Vorkenntnisse einfach und schnell in Betrieb nehmen sowie programmieren und bedienen.

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Robert Meißner
Senior Experte Fertigungstechnologien, Forschung & Entwicklung bei der Unternehmensgruppe fischer
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Mit HORST sind wir in unserem Prüflabor sehr gut aufgestellt. Der kompakte Footprint ist sehr angenehm und gerade bei den komplexen Testsetups ist die Usability des Roboters ein großer Vorteil.

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Frank Reinauer
Senior Director Division Implants bei Karl Leibinger Medizintechnik GmbH & Co. KG
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Wir sind mehr als zufrieden sowohl mit HORST wie auch mit dem Service und Support von fruitcore robotics. Das Team ist äußerst kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Für uns die optimale Lösung!

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Marius Effinger
Projektkoordination ROTH&EFFINGER GmbH
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Der hohe Qualitätsanspruch an unsere Produkte verlangt nach erstklassiger Qualitätssicherung. Mit dem Einsatz des Industrieroboters HORST haben wir nicht nur die besten Prüfbedingungen geschaffen, sondern auch die Produktqualität signifikant gesteigert. Der Roboter hat unsere Mitarbeiter von monotonen Aufgaben entlastet sowie zu einer Produktivitätssteigerung und einer hohen Zufriedenheit bei unseren Kunden geführt.

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Lorenz Geyer
Geschäftsführer Eugen Geyer GmbH
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Mit HORST haben wir eine sehr große Effizienzsteigerung erreicht. Wir produzieren jetzt doppelt so viele Teile und konnten so unseren Umsatz deutlich erhöhen. Der Roboter hatte sich bereits nach der ersten Serie amortisiert.

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Fabian Pfister
Mitgründer und Geschäftsführer CyFa-Tech.ch Manufacturing Solutions GmbH
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HORST übernimmt bei uns typische Pick & Place-Aufgaben bei einer Hydraulikprüfung und ermöglicht einen vollautomatischen Prüfprozess. Dadurch erreichen wir eine deutlich höhere Ausbringung und steigern unsere Produktivität. Auch die einfache Bedienung des Industrieroboters, der gute Preis und der umfassende Support von fruitcore haben uns überzeugt.

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Thomas Sehling
Operational Excellence Manager WEBER-HYDRAULIK GmbH
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Die Umsetzung dieser Automatisierungsaufgabe hat schnell funktioniert. Genau wie die Zusammenarbeit mit fruitcore robotics immer super funktioniert hat.

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Stefan Schirling
Juniorchef Schirling Frästechnik GmbH
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Durch die Automatisierung der Laserbeschriftung mit HORST können wir jedes Jahr viele Tausend perforierte Deckel mit einem eindeutigen Code kennzeichnen. Die Automatisierung hilft uns, die Qualität zu steigern und gleichzeitig flexibel zu bleiben für unterschiedliche Kundenbedürfnisse. Das System ist genau das, was wir gebraucht haben.

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Beat Glauser
CTO MBV AG
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Vor allem die flexible Einsetzbarkeit von HORST hat uns überzeugt. Zudem passt das Preis-Leistungs-Verhältnis und wir haben einfach ein Team zur Verfügung, das mit uns flexibel die individuelle Aufgabe umsetzt.

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Dominik Pfeiffer
Geschäftsführer add'n solutions GmbH & Co. KG
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HORST ermöglicht uns die industrienah ausgerichtete Lehre in unserer Mechatronik Werkstatt von den Grundlagen bis hin zu anspruchsvollen Aufgabenstellungen. Mit seinen Schnittstellen sowie der verschiedenen Varianten zur Steuerung und Programmierung bietet uns HORST eine ideale Basis, um mit unseren Studierenden spannende und innovative Projekte zu entwickeln und umzusetzen.

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Daniel Weerts
Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Institut Technik und Bildung (ITB), Bremen
fruitcore-robotics-servicepakete-kontakt: Roboterarm präsentiert mit Control Panel

Dürfen wir Ihnen weiterhelfen?

Haben Sie Fragen zum Umfang und Inhalt unserer Service-Leistungen? Benötigen Sie weitere Informationen darüber, welche Vorteile Ihr Unternehmen dadurch hat? Schreiben Sie uns, wir melden uns umgehend zurück!